本日は、たぬき村(信楽陶苑)をご利用頂き、誠にありがとうございます。このページでは、ご注文からお支払いまでの流れをご説明させて頂いております。お客様に気持ち良くお買い物をして頂くためにも、必ずお読み下さるよう宜しくお願い致します。


〜ご注文方法について〜

●ショッピングカートでのお買い物方法

こちらに詳しく説明しております。初めてのお客様は是非ご覧ください。


〜ご注文確認〜

●ご注文をご確認させて頂きましたら、こちらからご連絡させて頂きます。
●お客様にご記入頂いた個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は、当店からの商品発送や、お客様からのお問い合わせやご注文に対しての連絡以外の目的に流用致しません。
●当店はお客様との信頼関係を第一に考えております。お客様の個人情報を絶対に第3者に譲渡することはございません。
●ご確認メールを差し上げました時点で、当店よりお尋ね事項などがあるかもしれませんので、必ずお読みください。
※ご注文後、こちらからご連絡が届かない場合は、何らかの送信エラーが考えられますので、ご連絡ください。
連絡先 TEL:0748−83−0126


〜表記価格〜

●本ページ内に表示しております各商品の価格は、送料別の金額です。送料につきましては、下の「送料について」をご覧ください。


〜商品の発送について〜

<お届け方法と商品お届け日について>
 ご注文から発送までの納期につきましては、ご注文のご確認をさせて頂いてから、早速、発送致します。尚、商品の在庫の無き場合は、納品日をご連絡申し上げます。
<配送業者>
ヤマト運輸…クロネコヤマトのコレクトサービス(商品到着時お支払い)。
クロネコヤマトのコレクトサービスの規格外のものは、日通(JR)コンテナ便。


〜送料について〜

送料は実費とさせて頂いております。下記、送料の基準価格をご参照ください。

●重量2kg〜25kg以内
●サイズ3辺計が60cm〜160cm以内
北海道 東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国・九州 沖縄
1570 〜2620円 990 〜2200円 890 〜1990円 780 〜1890円 890 〜1990円 1360 〜4090円
※1,全て1ヶ口の値段です。
※2,離島は、別途料金による可能性もあります。
※3,これら以外の規格(大型商品含む)の商品の送料は、ご注文を頂いた段階でお調べしてご連絡させて頂きます。
※4,尚、近隣の場合は、当社の車にて配送致します。

発送完了メール

ご注文の発送手続きが終わりましたら、当店より宅配業者、伝票No等の記された発送完了メールを差し上げますので、内容のご確認をお願い致します。また、発送予定日時をお知らせしておりますが、若干違いが出る場合がございますので、ご了承くださいませ。


〜お支払方法について〜

お支払い方法につきましては、「銀行振込」「代金引換(現金払い)」「郵便振替」「現金書留」のいずれかでお支払いください。

<銀行振込>
指定口座(下記口座番号)にご注文から7日以内にお振込お願い致します。
※お振込の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。


銀行名 滋賀銀行 (シガギンコウ)
支店名 信楽支店(シガラキシテン)
口座/番号 当座 6064
振込先 (株)信楽陶苑(カブシキカイシャシガラキトウエン)


<代金引換(現金払い)-ヤマト運輸->
クロネコヤマトのコレクトサービスを利用しています。
商品お届けの際に配達員さんに代金をお支払いください。
「代金引換」の場合は、商品価格(消費税含む)、送料の他に「代引き手数料」が別途かかりますので予めご了承ください。

代引き手数料表

商品購入金額

手数料(税込)

1万円未満

315円

1万円以上〜3万円未満

420円

3万円以上〜10万円未満

630円

10万円以上〜30万円未満

1050円

30万円以上〜50万円未満 2100円
50万円以上〜100万円未満 3150円


<郵便振替>
指定口座(下記口座番号)にご注文から7日以内にお振込お願い致します。(振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。)

口座番号 14650 9726951
口座名 和田 功


<現金書留>
 郵便局の現金書留にて、代金および送料の合計金額をお送りください。
現金書留が届き次第、こちらよりご入金の確認連絡をさせて頂き、発送の手配をさせて頂きます。

現金送付先 〒529−1803
滋賀県甲賀郡信楽町牧1293−2
(シガケンコウガグンシガラキチョウマキ)
(株)信楽陶苑 たぬき村
TEL:0748−83−0126

※現金を内容とする通常郵便物は、現金封筒(売価20円)を使用し、必ず現金書留としてください。(現金封筒のご購入代金または手数料はお客様でのご負担でお願いいたします。)



〜商品について〜

<商品価格>
 商品価格につきましては、すべて産地価格(30〜35%引き)です。

<価格表示>
 価格表示につきましては、細心の注意をはらっておりますが、データベースの誤動作、及び価格表示の間違いが有りました場合、当店規定の価格にて訂正させて頂くことがございますので、予めご了承くださいませ。
(誤表示価格でご注文された場合は、返信メールにて正しい価格のご注文詳細をお送りさせて頂きます。)




〜商品のキャンセルについて〜

商品のキャンセルにつきましては、商品梱包し、発送しましたのち当店から送る、発送完了メールが届くまで承っております。受注発注品などはキャンセルがお受けできなくなりますので予めご了承ください。ご注文の際は以上の件を十分ふまえた上でご注文頂きますようよろしくお願い致します。



〜商品のご返品・交換について〜

まずは、Eメール、お電話、FAXにてご連絡をお願い致します。


〜商品代金以外の料金について〜

<消費税>
 消費税(5%)を商品価格に加算させて頂きます。

<振込手数料>
 銀行振込・郵便振替の際の「振込手数料は」お客様ご負担にてよろしくお願い致します。

<代引き手数料>
 代金引換には発送の場合、「代引き手数料」をお客様ご負担となります。

-ヤマト運輸-
代引き手数料表

商品購入金額

手数料(税込)

1万円未満

315円

1万円以上〜3万円未満

420円

3万円以上〜10万円未満

630円

10万円以上〜30万円未満

1050円

30万円以上〜50万円未満 2100円
50万円以上〜100万円未満 3150円


〜その他〜

<ラッピング>
のしをご希望の方は、ご注文時にお申し付け頂き、原稿をお送りください。

<大口のご注文など>
イベントの景品などの大口の注文、各種ギフトのご用命を承っております。又、ホームページ上に掲載されていない商品でもご希望をお聞かせ頂ければ、可能な限り対応させて頂きますので、まずは、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。
どうぞお気軽にお申し付けください。

●のし種類一覧
引出物・結婚祝・出産祝・長寿祝・新築祝い・季節のご挨拶・その他
のし必要・のし不要
内祝・御祝・御結婚御祝・寿・御出産・還暦御祝・御新築御祝・御年賀・御年始・御中元・御歳暮・謝礼・寸志・御餞別・その他お返し物等
贈り主名(連名)
包装方法についてのご希望などご自由にご記入ください。



〜信楽焼きの特徴〜

●1,230度〜1,250度の高温で焼成しておりますので、強度があります。

●信楽焼き独特の荒い陶土使用しておりますので、取り扱いには十分ご注意ください。



〜特定商取引法に基づく表記事項〜
事業者の名称 (株)信楽陶苑 たぬき村
販売業者 (株)信楽陶苑 たぬき村
代表者名 和田 功
WEB責任者 和田 功
事業者の住所 〒529‐1803 滋賀県甲賀郡信楽町牧1293−2
TEL 0748−83−0126
FAX 0748−83−0127
URL http://www.tanukimura.com
お問い合わせ先email info@tanukimura.com
営業時間 9時〜17時
定休日 年中無休(臨時休業の場合は別途お知らせいたします。)
販売価格 其々の商品に明記
検品ミスによるもの 良品との交換
商品以外の料金 ・銀行振込の場合の振込手数料
・代金引換配達の場合の代引手数料
・郵便振替の振込手数料
・送料
送料 ※上記 送料について ご参照
商品引渡し時期 入金確認のご連絡後、早速お届け致します。
代金の支払方法 商品代引き・銀行振込・郵便振替・現金書留にてお支払い
手数料 全てお客様負担
お支払い期限 ご注文日より7日以内(代金引換時を除く)
返品送料 お客様のご都合での返品はお客様負担


最後までお読み頂き、ありがとうございました。
それでは良いお買い物をお楽しみください。